Une équipe talentueuse
Service en ligne 24h/24 et 7j/7
Tous nos équipements de machines à ressort sont garantis 12 mois. YLSK offre un service d’entretien ou de remplacement gratuit en cas de problème avec l’équipement sous garantie. S’il n’est plus sous garantie, YLSK enverra des ingénieurs à votre usine dès que possible et ne facturera que le coût des pièces.
Installation et débogage
Installation et débogage
Les techniciens peuvent être envoyés à l’usine pour une formation (sans frais de service pour la première fois). Les clients n’ont besoin de fournir un logement que pour les ingénieurs. Pour les clients à l’étranger, nous pouvons également fournir un ingénieur civil pour effectuer le service après-vente et aider le client à résoudre le problème de la machine à la vitesse la plus rapide.
Fourniture d’accessoires et diagnostic à distance
Les pièces critiques et autres pièces sont d’un an, à l’exception des pièces consommables. SANYO DENKI SERVO MOTOR est toujours disponible en option. Gratuit pour la réparation et le changement des pièces sous garantie. Uniquement en changeant des pièces, le fret doit être facturé par les clients.
YLSK peut vérifier l’état de fonctionnement de la MACHINE du client grâce à notre système de télémaintenance. Nos techniciens peuvent effectuer le dépannage via un accès à distance au lieu d’un diagnostic et d’une maintenance sur site, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps.
De plus, YLSK établira un profil d’utilisateur spécial pour tous les clients qui ont acheté de l’équipement chez nous afin d’enregistrer votre utilisation, les registres de maintenance et d’autres informations. Cela nous aidera à connaître plus rapidement les informations sur les clients et ainsi à fournir les mises à niveau nécessaires en fonction des commentaires des clients
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